一、根據新北市公務統計資訊網《新北市小型復康巴士行車效率》108年3月最新數據，預約無車3,258人次，載客趟次57,645趙，可得預約成功率94.7%，有待加強。

二、建請市府儘速研擬現行復康巴士預約制度之改善辦法，如開發便於使用的行動APP，尖峰時間加派司機增強調度，並積極推廣共乘、改善共乘媒合辦法提升共乘率等等，以降低預約等候時間及預約無車之情形，使無障礙交通運輸更便捷。